국민건강보험공단 지사찾기 , 전화번호, 전화상담예약 서비스

 

국민건강보험공단 지사찾기 , 전화번호, 전화상담예약 서비스

 

내가 살고 있는 지역의 건강보험공단이 어디 있는지 사실 모르는 경우가 많습니다

 

 

대부분 전화 상담이나 홈페이지 접속을 통해 조회를 할 수 있지만 그렇지 않을 경우 직접 지사를 방문해야 하는 경우도 생길 수 있습니다

 

 

현재 우리나라에 건강보험공단은 178개의 지사가 있고  54개 출장소 중 4개지사(강남동부지사, 강남북부지사, 서초북부지사, 영등포북부지사), 1개 출장소(광산출장소)는 장기요양 운영센터가 있습니다

 

 

 

 

 

먼저 홈페이지를 통해 건강보험공단 지사 찾는 방법에 대해서 알아보겠습니다

 

 

1. 국민건강보험 검색후 지사 찾기를 선택해 줍니다

 

 

 

2. 내가 살고있는 지역을 찾아 지도에서 해당 지역을 선택합니다

 

 

 

3. 지역을 누르면 하단에 내가 살고 있는 지역의 지사명, 지역본부, 주소, 지상정보가 상세하게 나옵니다

 

 

4. 위치 안내를 클릭하면 지사의 주소, 지사관할 행정동, 장애인 편의시설, 주차시설, 교통정보, 지도 등 다양한 정보를 직접 확인할 수 있습니다

 

 

 

5. 연락처를 클릭하면 해당지사 부서 안내와 담당업무, 전화번호, 팩스번호가 상세히 나옵니다

 

 

6. 시/구/군, 읍/면/동, 본부/지사, 도로명 검색을 통해서도 조회할 수 있습니다

 

하단에 건강보험공단 지사찾기 바로가기를 눌러서 간편하게 찾아보세요

 

 

국민건강보험공단 전화번호와 서비스

 

국민건강보험공단 고객센터 전화번호 : 1577 - 1000 (발신자 부담)

 

고객센터 업무시간 : 오전 09:00 - 오후 18 : 00 (월 - 금)

단, 셀프서비스는 24시간 언제든지 이용이 가능합니다

 

 

 

 

 

고객센터 서비스 업무로는

• 고객센터 대표번호 : 1577 - 1000
• ARS 구성도 : 업무별 단축번호 안내
• 통화하기 편한 날 : 통화량 많은 날 / 적은 날 안내
• 외국어 상담 : 033 - 811 - 2000 / 해외직통 82 - 33 - 811 - 2001
• 수어 상담 : 씨토크번호 : 070 - 7541 - 9009
• 금연 상담 : 033 - 811 - 2090
• 고객센터 소개 : 설립 및 연혁, 대회수상내역
• 고객센터 사회 공헌 활동 : 독거노인의 안부를 묻는 드림콜 서비스
• 장기요양 종사자 고충 상담 : 033 - 811 - 2282

 

 

 

전화상담예약 (Call back) 서비스

고객이 ARS를 통해 원하는 상담 날짜와 시간을 지정하면, 고객센터에서 지정 날짜와 시간에 고객에게 전화를 하는 시스템을 말합니다

 

전화상담예약 이용 방법

대표번호로 전화한 고객이 통화량이 많아 상담사와 연결이 지연되는 경우, 또는 연결 대기 중에 있을 때 ARS로 자동 안내가 됩니다

 

 

 

 

 

단, 고객센터의 상담인원 (1,499명)을 고려하여 1일 1,000건까지 예약이 가능합니다 (22년 11월 1일 기준)